خدمات ارزش افزوده موبایلی از طریق درگاه های مختلف مانند USSD، پیامک و موبایل اپلیکیشن ها قابل ارائه است. هر یک از این درگاه ها مزایا و ویژگی های خود را داشته و مناسب برای ارائه انواع خاصی از سرویس ها می باشد. با گسترش نسل سوم و چهارم اینترنت همراه و امکان ارائه سرویس ها بر روی موبایل اپلیکیشن فرصت جدید برای کسب درآمد از خدمات ارزش افزوده را فراهم نموده است.

در اختیار داشتن بستر ارائه خدمات موبایلی واحد که از نسل های مختلف شبکه های ارتباطی ۲G، ۳G، ۴G و . . . پشتیبانی می کند، جهت ارائه سرویس های ارزش افزوده با کیفیت بالا یک ضرورت است. شرکت بهپرداز جهان با بهره گیری از نیروهای متخصص و با تکیه بر تجربیات موفق خود در این حوزه “بستر ارائه سرویس موبایلی” از طریق درگاه USSD و موبایل اپلیکیشن را ایجاد نموده است.

۱- ارائه خدمات از درگاه USSD

درگاه USSD ، یکی از درگاه های مهم برای ارائه خدمات ارزش افزوده است که امکان ارائه خدمات جدید برای اپراتورها و اپراتورهای مجازی را به سهولت فراهم می کند. با استفاده از درگاه USSD می توان سرویس های متنوعی از جمله موارد زیر را به مشترکین تلفن همراه و به صورت آنی و بلادرنگ ارائه کرد:

  • سرویس های Top up
  • سرویس های استعلام و پرداخت قبض
  • سرویس های ثبت نام کاربران در کمپین ها و شرکت در قرعه کشی
  • خرید برخی خدمات مانند بسته های اینترنت
  • برخی خدمات مالی مانند نیکوکاری و …
  • شرکت در نظرسنجی و …

۲- ارائه خدمات از درگاه موبایل اپلیکیشن

درگاه موبایل اپلیکیشن می تواند ضمن ارائه خدمات به صورت آنی، امکان ارائه محتوا های گوناگون مانند عکس، فیلم، صوت و … را نیز فراهم کند. علاوه بر آن، محدودیت های درگاه USSD مانند تعداد کاراکتر و طول پیام در این بخش وجود ندارد.

۳- ارائه خدمات از درگاه پیامک

در حال حاضر به دلیل در دسترس بودن و فراگیر بودن سرویس پیامک روی گوشی مخاطبین، سرویس های متنوعی مانند ثبت نام، استعلام و … روی درگاه پیامک انجام می شود.

مطابق شکل زیر، بستر ارائه سرویس موبایلی ایجاد شده توسط شرکت بهپرداز جهان، یک سامانه یکپارچه است که از طریق آن می توان خدمات گوناگون دیجیتالی را تعریف نمود و آن­ها را در اختیار کاربران قرار داد.

BPJ MSD

در سیستم BPJ MSD می توان طیف گسترده ای از خدمات ارزش افزوده را از درگاه های مختلف از جمله USSD به کاربران ارائه کرد. در این سامانه، سرویس دهندگان مختلف، خدمات خود را از طریق API در سامانه رجیستر کرده و به کمک یک پروتکل استاندارد، به سامانه MSD تحویل می دهند. هر سرویس دهنده می تواند یک یا بیش از یک سرویس در سامانه MSD تعریف کند. در هنگام اضافه کردن یک سرویس دهنده به سامانه MSD، اطلاعات مختلفی نظیر موارد زیر توسط راهبر سیستم وارد می شود.

  • نام سازمان سرویس دهنده
  • تعیین پروتوکل احراز هویت سازمان سرویس دهنده
  • آدرس URL سرویس دهنده
  • لوگوی سازمان سرویس دهنده

قابلیت‌های معماری بستر ارائه سرویس موبایلی (BPJ MSD)

  • معماری آن ماژولار است.
  • سیستم از تعداد سرویس مجزا با کارکرد مشخص ساخته شده است.
  • وابستگی اجزا و ماژول ها به همدیگر کاهش یافته است که خود منجر به کاهش هزینه های زمانی و مالی برای ارائه سرویس های جدید می شود.
  • در این طراحی گلوگاه های سیستم به راحتی قابل شناسایی و تقویت هستند تا از این طریق ضریب موفقیت تراکنش ها بیشینه باشد.
  • واسط کاربری ساده و مبتنی بر Drop & Drag در اختیار راهبر سیستم قرار داده می شود.
  • راهبر سیستم می تواند به سادگی متن هر منو را وارد نموده و آن را تایید کند. تعریف فلو و گردش منو با استفاده از یک دیالوگ انجام می شود.
  • در سیستم BPJ MSD می توان طیف گسترده ای از سرویس های ارزش افزوده در اختیار داشت و آن را از درگاه های مختلف از جمله USSD به کاربران ارائه کرد.
  • سامانه BPJ MSD مانیتورینگ را در دو سطح پشتیبانی از مانیتورینگ عملکرد سیستم و پشتیبانی از مانیتورینگ با توجه به قواعد کسب و کار انجام می دهد.